Usuários de energia solar protestam na Neoenergia Cosern em Natal

 

    Usuários de energia solar realizaram um protesto, na manhã desta sexta-feira (6), em frente à sede da Neoenergia Cosern, no bairro Cidade Alta, em Natal. A mobilização ocorreu por causa de mudanças no sistema de faturamento, que têm gerado aumento nas contas de energia.

De acordo com o Procon Natal, 154 reclamações foram registradas em cerca de quatro meses. As principais queixas são cobranças consideradas indevidas, dificuldade na compensação de créditos e falta de clareza nas faturas.

Durante o protesto, manifestantes denunciaram a existência de dezenas de cobranças irregulares e afirmaram que pequenos produtores de energia solar são os mais prejudicados.

Em nota, a Neoenergia Cosern informou que segue a Lei Federal nº 14.300 e as regras da Aneel. A empresa anunciou que irá reforçar, a partir da próxima semana, o atendimento aos clientes de micro e minigeração distribuída, com suporte presencial e pelos canais telefônico e de WhatsApp.

  Com informações da Tribuna do Norte